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Le CRM, la clé pour développer votre activité ! - Amazon S3

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CRM & informatique décisionnelle.
Un CRM est un terme très souvent utilisé et qui signifie beaucoup pour certains et si peu pour d'autres. ... Il signifie <Customer Relationship Management>.
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Les CRM?Ça mange quoi en hiver
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CRM ou Social-CRM. Avons-nous encore le choix ?
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70% des entreprises interrogées pensent modifier leur approche de la relation client au cours des cinq prochaines années et se convertir au CRM.
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1 ère Partie: Customer Relationship Management (CRM)
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