fiche d'evaluation des competences mises en ?uvre au cours de la ...

C24 ? Assurer le suivi de la clientèle. concevoir, renseigner, mettre à jour un fichier-clients informatisé ou non. exploiter un fichier-clients à des fins commerciales (actions de fidélisation, actions promotionnelles?) C25 ? Participer à la gestion de l'entreprise. déterminer des actions promotionnelles et évaluer leurs effets.